Люди, які мають право на безвізовий в'їзд до Канади, не змогли потрапити в країну
Мандрівники не змогли отримати електронний дозвіл на подорож через проблеми із сайтом.
Нещодавно канадське міністерство громадянства та імміграції (IRCC) розширило список країн, жителі яких можуть відвідати Канаду без візи. Для подорожі їм потрібно лише оформити електронний дозвіл на подорожі (eTA). Варто було сплатити внесок у розмірі $7 CAD, заповнити онлайн-заяву, і протягом кількох хвилин людина отримувала eTA.
Можна було припустити, що додавання до програми 13 країн, загальне населення яких перевищує 250 млн осіб, могло спричинити сплеск кількості заявок, що подаються на eTA. Саме це і сталося. IRCC, мабуть, не очікували цього.
Сервери були настільки перевантажені, що система не витримала, і сайт IRCC перестав працювати. Люди зіткнулися з проблемою, коли їхній платіж не приймається, а сторінка сайту показує помилку. Падіння серверів зачепило не тільки претендентів eTA з доданих у програму 13 країн, а й тих, хто вже давно був зареєстрований у системі. Спроби провести транзакцію з іншого пристрою або відкрити сайт в іншому браузері нічого не давали.
Перебої в роботі сайту почалися в четвер. IRCC повідомили, що в курсі проблеми, і працюють над її усуненням, порадивши тим, хто не може отримати свій електронний дозвіл, спробувати зробити це пізніше.
Багато мандрівників, у яких були заплановані рейси до Канади, були змушені здати квитки, а в когось не було й такої можливості. В інших були заброньовані номери в готелі. У підсумку, безліч людей зазнали серйозних фінансових збитків, не змогли потрапити на заплановані бізнес-зустрічі або вирушити на довгоочікуваний відпочинок. У соціальних мережах вони пишуть, що намагалися зв'язатися з IRCC телефоном або через соціальні мережі, але їм просто радили знову спробувати скористатися сайтом, що не працює. "IRCC наплювати" — зробили висновки ті, чиї плани були порушені проблемами серверами.
Повна версія статті доступна тільки членам спільноти Immigrant.Today Війдіть у свій обліковий запис, щоб безкоштовно прочитати її.
