Бізнес під час епідемії: які стартапи відкривають канадці

Незважаючи на те, що країна перебуває у закритому стані, канадські підприємці відкривають нові бізнеси. Деякі зосереджуються на проблемах, безпосередньо пов'язаних з вірусом. Інші почали реалізацію бізнес-планів незадовго до початку пандемії, і відступати було нікуди. Треті ж вважають, що нове, складне середовище дає переваги для їхнього стартапу.

Ось кілька прикладів.

Віртуальні похоронні послуги

30-річна Еффі Анолік з Торонто не має досвіду в похоронному бізнесі. Вона працювала в Shopify, платформі електронної комерції, чотири роки. Але коли її батько помер два роки тому, вона була здивована, що крім сторінки в інтернеті похоронне бюро не запропонувало жодних онлайн-послуг.

"Треба було особисто йти до похоронного бюро, щоб спланувати похорон і провести платіж кредитною карткою. Хоча можна було просто розрахуватися онлайн", — розповіла Анолік.

Вона вирішила, що похоронним бюро потрібна нова, зручна для споживачів технологія, і заснувала компанію зі створення програмного забезпечення для бек-офісу. Але цього місяця вона перейшла до взаємодії безпосередньо з клієнтами.

Її нова компанія, PlanaFuneral.com пропонує безкоштовну консультацію по телефону, а потім ряд послуг у діапазоні від 200 до 400 доларів. Ці послуги включають:

• Індивідуальні "віртуальні похорони": організацію події "під ключ", розсилку запрошень та запис онлайн-заходу;
• Слайд-шоу або відео про життя померлого члена родини;
• Організацію онлайн-зустрічі на платформі Zoom;
• Консультації з родиною та друзями, які можуть виступити з промовою або зробити презентацію.
• Трансляція поховання в прямому ефірі, щоб родина та друзі почувалися включеними в подію.

За кілька днів, що минули з моменту заснування компанії, Анолік зустрілася онлайн з кількома потенційними клієнтами, включаючи людину з Нью-Йорка, яка не змогла організувати кремацію. Вона збирається допомогти їм, і також очікує збільшення попиту, підкреслюючи, що її маленька команда впорається з цим.

Але вона не одна на ринку. Деякі канадські похоронні бюро також почали організовувати віртуальні траурні служби під час пандемії. Тим не менш, Анолік переконана, що у її підприємства є майбутнє, навіть коли люди знову зможуть збиратися, щоб попрощатися з померлою людиною.

"Потреба у віртуальних зустрічах все одно залишиться, щоб об'єднати всіх членів родини, наприклад тих, хто не зміг приїхати через велику відстань або високу вартість".

Вона має намір розширити спектр послуг, наприклад, організувати закриття банківських рахунків і профілів у соціальних мережах, а також підписок і контрактів.

Телемедицина для домашніх тварин

Керрі-Лінн Макаллістер з Торонто перетворює свою любов до тварин на новий бізнес. Будучи однією із засновниць популярного сайту для порівняння фінансових продуктів Ratehub.ca, минулої осені вона запустила Pawzy.co, інтернет-ресурс для здоров'я та добробуту домашніх тварин.

Тепер вона запускає Pawzy Telehealth, новий напрямок бізнесу, який надає систему віртуальних візитів до ветеринара.

"Багатьом ветеринарам довелося скоротити години та послуги для надання невідкладної допомоги, — сказала Макаллістер. — І, як наслідок, домашні тварини не можуть тепер отримати той же рівень турботи, який був раніше".

Перші два місяці додаток працюватиме безкоштовно. Після цього періоду з кожної ветеринарної клініки стягуватиметься абонентська плата у розмірі 99 доларів на місяць.

Найближчим часом Макалістер планує запустити послугу, більш орієнтовану на споживача, щоб канадці в будь-який час з будь-якої точки могли безкоштовно зв'язатися не лише зі своїм, а з будь-яким вільним ветеринаром.

Доставка їжі

Шеф-кухар Ерік Роджерс з Торонто до кризи COVID-19 придумав з партнером Riverside Kitchen — кухню-привид — сервіс виключно для доставки їжі, який пропонував би чотири види меню за допомогою таких додатків, як UberEats, DoorDash і SkipTheDishes.

Кухня-привид — це, по суті, ресторан без столів, офіціантів і відвідувачів. Основні складові бізнесу — закупівля продуктів, приготування та доставка. "Ми провели багато досліджень, і цифри в США показали, що віртуальні кухні або кухні-привиди подвоюють обсяг бізнесу щороку, — сказав Роджерс. — Це один з найшвидше зростаючих сегментів харчової промисловості".

Вони планували запуститися в квітні, але відклали плани на місяць через пандемію. Роджерс та його партнер збиралися орендувати промислову кухню, але тепер впевнені, що у них скоро будуть інші, дешевші варіанти.

"Багато ресторанів закриється. Ми звернулися до двох орендодавців, щоб запропонувати тимчасово орендувати приміщення на півроку або рік, поки вони знайдуть нового орендаря ресторану. Ми готові платити за комунальні послуги і ще якусь суму зверху, але не повну вартість. Це буде вигідно обом сторонам, — вважає Роджерс, — з нами вони хоча б зможуть залишитися на плаву".

Зараз вони з партнером, Джошем Міром, готують зразки своїх страв, щоб сфотографувати їх для публікації в додатках. Це сендвічі ручної роботи, барбекю, південноамериканські страви та сімейна вечеря.

"Ми, звичайно, часто запитували один одного: "Ми що, збожеволіли?" Але доставка вже росла в геометричній прогресії, і тепер це єдиний варіант харчування, якщо немає часу і бажання на приготування домашньої їжі. Ніхто не може піти в ресторан".

Він впевнений, що тенденція до доставки готових страв додому зростатиме, оскільки знадобиться деякий час, перш ніж люди знову захочуть вибратися в людне місце.

Рекламне агентство

Ніколи не можна вгадати ідеальний час для запуску нового рекламного агентства, враховуючи, що індустрія вже переповнена і дуже конкурентоспроможна. Але Беверлі Хаммонд та її четверо співзасновників у Торонто й гадки не мали, що пандемія настане якраз у той момент, коли вони вирішать відкрити «Розбите серце».

"Ми почали працювати над проектом восени, — сказала вона. — Тоді ж мої партнери, одні з найталановитіших людей у країні, креативні директори таких відомих агентств, як Cossette і BBDO, попередили начальство про своє звільнення. Можливо, мало сенс повернутися назад, як тільки стало ясно, що пандемія може завдати нищівного удару економіці. Але це було неможливо — юридичні угоди вже були підписані. Поїзд покинув станцію. Ми вже мчали".

До того часу, коли компанія офіційно стартувала 27 березня, співробітники мусили носити рукавички та маски і тримати при собі дезінфікуючі серветки, щоб підписати угоду з акціонером.

Агентство вже домовилося про співпрацю з такими клієнтами як Kids Help Phone, Everest Insurance та Kruger, компанією, що випускає паперову продукцію.

"Зараз у нас вісім нових можливостей для бізнесу. Це багато для звичайного часу, а в умовах епідемії — тим більше! Це незрозуміло, але це так, — сказала Хаммонд. — Фірма навіть підписала контракт з новим клієнтом у великодню неділю. Схоже, що зараз немає розмежування між буднями та вихідними".

Незважаючи на цей багатообіцяючий початок, Хаммонд визнає, що зараз страшний час. На додаток до п'яти співзасновників були найняті чотири співробітники, і зарплата всім має бути виплачена. Але як підприємець зі стажем, Хаммонд впевнена у своїх силах: "Я жила під таким тиском і раніше, як будь-хто, хто тільки починає бізнес. Зрештою все налагодиться".