Генеральний директор компанії, яка залишила Канаду без зв'язку, оприлюднив причину збою
Він вибачився, але канадці розчаровані та вимагають втручання влади.
У п'ятницю, 8 липня, Канаду вразив технічний збій компанії Rogers: без зв'язку залишилося понад 10 мільйонів канадців.
У суботу пізно ввечері генеральний директор Rogers Тоні Стафф'єрі у письмовій заяві вибачився за надані незручності та повідомив, що компанія продовжує відслідковувати проблеми у своїй мережі.
Причиною того, що сталося, було названо збій системи після технічного обслуговування опорної мережі, що призвело до проблем у роботі роутерів.
Канадці, у свою чергу, вважають, що федеральному уряду настав час втрутитися в ситуацію: за 15 місяців це друге серйозне відключення Rogers.
Річард Леблан, професор Йоркського університету в Торонто, що для запобігання подібним інцидентам регулюючі структури, у тому числі Міністерство промисловості Канади, мають наполягати на належному, ретельному та незалежному контролі.
«Я думаю, що регулюючі органи мають повноваження, мають владу. Питання, чи вистачить у них сміливості її використовувати?» — додав він.
Як компенсацію Стафф'єрі пообіцяв відрахування плати за 2 дні з рахунків клієнтів за послуги, які вони не змогли отримати. Леблан вважає, що ця знижка ніяк не відшкодує втрачений робочий день і Rogers чекає на лавину колективних позовів.
