У Канаді пацієнти з поганою англійською недоотримують медичні послуги
Послуги перекладачів надаються далеко не у всіх лікарнях Канади.
За словами доктора Шейли Равал, дослідника з Університету Торонто, відсутність доступу до послуг усного перекладача може призвести до небезпечного медичного обслуговування через пропущені симптоми, невірні діагнози та медичні помилки. На її думку, надання мовних послуг має бути пріоритетним завданням.
За даними доктора Равал, пацієнти з хронічним захворюванням та поганою англійською з більшою ймовірністю повернуться до відділення невідкладної допомоги або будуть повторно поміщені до лікарні протягом 30–90 днів через те, що погано зрозуміли документ про виписку з лікарні та інструкцію щодо прийому ліків — порівняно з тими, хто володіє мовою та був виписаний із аналогічними проблемами зі здоров'ям.
Дослідження засноване на даних 9881 пацієнта, виписаного з двох лікарень з гострими станами, пневмонією та переломом стегна, а також з хронічною серцевою недостатністю та хронічною обструктивною хворобою легень, у період з січня 2008 по березень 2016 року.
З 9881 пацієнта 2336 осіб погано володіли англійською, з них 36% розмовляли португальською мовою, 23% — італійською, 14% — кантонською або мандаринською китайською.
За словами доктора Равал, пацієнти у двох лікарнях, де проводилося дослідження, мають цілодобовий доступ до телефонних послуг усного перекладача різними мовами. Особистий переклад також доступний у робочий час, але його потрібно забронювати.
Повна версія статті доступна тільки членам спільноти Immigrant.Today Війдіть у свій обліковий запис, щоб безкоштовно прочитати її.
